Informativa su resi e rimborsi
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza necessità di fornire una motivazione.
Per effettuare un reso, è necessario inviare una richiesta via email a info.almarie@gmail.com, indicando:
• numero d’ordine
• articoli che si desidera restituire
Una volta approvata la richiesta, riceverai le istruzioni per procedere con la restituzione.
Condizioni di reso
Gli articoli devono essere restituiti:
• nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
• non indossati e non utilizzati
• completi di etichette originali
• adeguatamente imballati per evitare danni durante il trasporto
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a rispedire gli articoli entro 14 giorni dalla comunicazione del reso.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso qualora non vengano rispettate le condizioni sopra indicate.
Spese di reso
Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico del cliente.
Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, poiché non siamo responsabili per resi smarriti o danneggiati durante il trasporto.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
La tua soddisfazione è importante per noi: per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro team è a tua disposizione per offrirti supporto.